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AI스피커ㆍ사물인터넷 민원 급증…작년 30건 02-09 13:24


인공지능 스피커와 사물인터넷 아이오티(IoT) 기기 사용이 크게 늘면서 관련 소비자 민원도 빠르게 증가하고 있습니다.


국회 노웅래 과학기술정보방송통신위원장에 따르면 지난해 AI 스피커의 소비자 민원은 21건, IoT 기기 관련 피해구제 신청은 9건으로 집계됐습니다.


이같은 소비자 민원은 이전에는 없던 것으로, 지난해 AI 스피커 보급과 각종 생활가전의 IoT 탑재가 늘면서 해당 기기의 오작동 민원도 증가한 것으로 분석됩니다.


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