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당신도 호갱? "요금제 제대로 아는 소비자 24%" 10-02 13:13

이동통신 서비스 가입자의 대부분은 자신이 가입한 요금제의 기본제공 내역이나 부가서비스 등을 제대로 모르고 있는 것으로 나타났습니다.


더불어민주당 김성수 의원이 녹색소비자연대와 함께 '이동통신 단말기 소비자 인식조사'를 실시한 결과에 따르면, 본인이 가입한 요금제가 음성전화나 문자, 데이터를 얼마나 제공하는지 충분히 알고 있다고 응답한 비율은 24%에 불과했습니다.


부가서비스를 충분히 알고있다고 대답한 사람도 17%에 불과했고, 서비스 계약 해지 후 받아야할 통신비 미환급액의 경우, 응답자 68%가 잘 모른다고 대답했습니다.

연합뉴스TV : 02-398-4441(기사문의ㆍ제보) 카톡/라인 jebo23

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