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광주 서구, 악성 민원인 폭언·폭행 영상으로 채증

송고시간2023-04-13 15:49

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세 줄 요약

광주 서구는 폭언·폭행 등 악성 민원인의 위법 행위를 채증하는 휴대용 장비를 공무원에게 보급했다고 13일 밝혔다.

녹화·녹음 사실을 사전 고지해 폭언과 폭행을 예방할 계획이다.

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언어폭력 (PG)
언어폭력 (PG)

[강민지 제작] 일러스트

(광주=연합뉴스) 정회성 기자 = 광주 서구는 폭언·폭행 등 악성 민원인의 위법 행위를 채증하는 휴대용 장비를 공무원에게 보급했다고 13일 밝혔다.

목걸이 형태인 이 장비는 사각지대 없이 동영상 촬영과 음성 녹음을 할 수 있다.

녹화·녹음 사실을 사전 고지해 폭언과 폭행을 예방할 계획이다.

개인정보 보호 등 사용자 교육도 시행한다.

서구 관계자는 "민원 응대 담당자가 보다 안전한 근무 환경에서 일할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

hs@yna.co.kr

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