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케이뱅크, 오전 모바일 앱 접속 오류…"복구 완료"(종합)

송고시간2021-07-27 12:34

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27일 오전 한때 인터넷전문은행 케이뱅크의 모바일 앱 접속이 불안정해 이용자들이 불편을 겪었다.

케이뱅크에 따르면 이날 오전 11시께부터 낮 12시15분까지 1시간여 동안 케이뱅크 모바일 앱에 오류가 발생해 고객에 따라 접속이 원활하지 않은 경우가 나타났다.

케이뱅크 관계자는 "시스템을 연결하는 서버에서 일시적 오류가 생겨서 긴급조치를 통해 복구를 완료했다"며 "현재는 모바일 앱이 정상 작동하고 있다"고 말했다.

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(서울=연합뉴스) 김연정 기자 = 27일 오전 한때 인터넷전문은행 케이뱅크의 모바일 앱 접속이 불안정해 이용자들이 불편을 겪었다.

케이뱅크에 따르면 이날 오전 11시께부터 낮 12시15분까지 1시간여 동안 케이뱅크 모바일 앱에 오류가 발생해 고객에 따라 접속이 원활하지 않은 경우가 나타났다.

케이뱅크 앱을 누르면 '현재 접속이 원활하게 이뤄지지 않고 있습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 빠른 시간 내에 정상적인 서비스를 이용하실 수 있도록 조치하겠습니다'라는 안내 문구가 뜨며 앱이 열리지 않았다.

이 때문에 고객들이 송금·이체 거래, 잔액조회 등을 하지 못해 불편을 겪었다.

케이뱅크 관계자는 "시스템을 연결하는 서버에서 일시적 오류가 생겨서 긴급조치를 통해 복구를 완료했다"며 "현재는 모바일 앱이 정상 작동하고 있다"고 말했다.

케이뱅크 앱 '접속 장애'
케이뱅크 앱 '접속 장애'

[독자 제공]

yjkim84@yna.co.kr

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