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'생명보험 소비자포털' 문열어…핵심정보·보험금 조회

(서울=연합뉴스) 홍정규 기자 = 생명보험협회는 생명보험 가입자들에게 유용한 정보들을 한곳에 모은 '소비자 포털사이트'를 15일부터 운영한다고 14일 밝혔다. 사이트 주소(consumer.klia.or.kr)를 입력하거나 생보협회 홈페이지를 거쳐 접속할 수 있다.

이 사이트에선 소비자와 관련된 공시항목 9가지(민원건수, 소비자보호 실태평가, 불완전판매 비율, 불완전판매 계약해지율, 청약철회 비율, 보험금 부지급률, 보험금 지급지연, 소송현황, 분쟁 중 소제기 현황)를 보험사별 또는 항목별로 한눈에 볼 수 있다.

또 보험약관의 중요한 내용을 비롯해 연금보험·변액보험 관련 설명, 고령층·장애인을 위한 보험 안내자료 등이 실렸다.

'내보험 찾아줌' 코너에선 자신의 보험가입 내역과 아직 찾아가지 않은 보험금을 조회할 수 있다. 어려운 약관과 용어를 순화하기 위한 제안센터도 마련됐다.

'생명보험 소비자포털' 문열어…핵심정보·보험금 조회 - 1

zheng@yna.co.kr

<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지> 2019/07/14 12:00 송고

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