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[PRNewswire] Mahindra Comviva, 신제품 출시 발표

- 디지털 결제 위한 세계적인 수준의 마케팅 참여 자동화 플랫폼

- 최고 및 최저 수준의 성장 증대

[편집자 주] 본고는 자료 제공사에서 제공한 것으로, 연합뉴스는 내용에 대해 어떠한 편집도 하지 않았음을 밝혀 드립니다.

(바르셀로나, 스페인 2017년 2월 27일 PRNewswire=연합뉴스) 이동성 솔루션 공급 부문의 글로벌 선도기업 Mahindra Comviva[https://www.mahindracomviva.com/ ]는 오늘, 디지털 결제 부문에서 높은 수준의 고객 참여를 추진하기 위한 제안사항으로, Mobilytix[TM] Customer Engagement for Digital Payments의 출시를 발표했다. MobiLytix[TM] Customer Engagement for Digital Payments는 디지털 결제를 위한 세계적인 수준의 마케팅 참여 자동화 플랫폼으로, 기존 모바일 결제 수명주기에서 최고 수준뿐만 아니라 최저 수준의 성장에 대해 새로운 활력을 불러일으킬 것이다.

(로고: http://photos.prnewswire.com/prnh/20130626/625127 )

MobiLytix[TM] Customer Engagement for Digital Payments는 고객 행위와 요구사항에 대한 더욱 깊이 있는 이해가 내재한 고도의 맥락적 제안사항과 홍보를 통해, 더 높은 수준의 활용과 유지를 추진하는 것을 목표로 한다. 이는 결제 수명주기의 모든 단계에 대해 새로운 기회를 모색하기 위해 데이터 중심적 및 분석적 접근방법을 적용하고 있다. 또한, 모바일 결제를 더 많이 활용하도록 권장하고, 가입자의 증대뿐만 아니라 대리인 참여 수준에서 가입자와의 장기적인 관계를 형성하고, 이를 통해 고객 밀착도를 향상해 더 많은 가입자가 참여하고, 더 큰 모바일 생태계를 구축하기 위한 적절한 구성요소가 자리 잡을 수 있도록 기여한다.

Mahindra Comviva 고객 가치 솔루션 사업본부장 Amit Sanyal은 “전 세계 고객 활동비율이 32.6%에 그친 가운데, 모바일 결제 활용을 증대시키는 것은 여전히 중요한 도전과제”라며 “모바일 결제의 등록과 실제 사용 간의 큰 격차를 줄이기 위한 핵심요소는 장기적으로 삭제 비율을 감소시키고, 유지 비율을 증가시키기 위한 개인적이며 적시적인 통신이라고 할 수 있다”고 말했다. 이어 “당사의 새로운 제안은 모바일 결제 서비스를 적시적이며 연관성 있는 맥락적 메시지 전송을 통한 일련의 소비자 경험으로 정의하는 것”이라면서 “이를 통해 사용자의 요구사항과 경험을 중시하는 개발 접근법에 대한 요구사항을 강조하고, 장기적으로 사용과 유지를 추진하는 것을 돕는다”고 설명했다.

Mahindra Comviva의 Customer Value Solutions는 전 세계적으로 25개국 40곳 이상에서 운용되며, 2억5천만 고객에게 기능을 제공하고 있다. 회사의 MobiLytix[TM] 제품군[http://www.mahindracomviva.com/products/customer-value-management/mobilytix-suite.htm ]은 마케팅 담당자에게 다수의 채널을 통해 어떤 기기에서라도 고도의 맥락적 마케팅 제공을 도와주는 데이터 주도의 마케팅 도구를 제공한다. 마케팅 담당자는 MobiLytix[TM] 제품군을 활용해 매출 증가를 추진하고, 경쟁 우위를 확보하기 위한 개인화된 실시간 상호작용을 조정하기 위해 고객 관련 정보를 습득, 분석 및 적용할 수 있다. 이러한 제품군은 하루에 8억 건의 디지털 마케팅 메시지를 전달하며, 고객의 이전에 관한 예측에 대해 60% 이상의 정확도를 제공하고 있다.

추가 정보 문의:

Sundeep Mehta

이메일: pr@mahindracomviva.com

출처: Mahindra Comviva

Mahindra Comviva Launches Mobilytix Customer Engagement for Digital Payments

- A World-class Marketing Engagement Automation Platform for Digital Payments

- Increases Top-line and Bottom-line Growth

BARCELONA, Spain, February 27, 2017/PRNewswire/ -- Mahindra Comviva [https://www.mahindracomviva.com/ ], the global leader in providing mobility solutions, today announced the launch of MobiLytix[TM] Customer Engagement for Digital Payments an offering to drive higher level of customer engagement in the digital payments space. MobiLytix[TM] Customer Engagement for Digital Payments, which is a world-class marketing engagement automation platform for digital payments, revitalizes existing mobile money lifecycle leading to top-line as well as bottom-line growth.

(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20130626/625127 )

MobiLytix[TM] Customer Engagement for Digital Payments takes a data centric and analytics approach to mine new opportunities at each and every stage of the mobile money lifecycle, with the aim to drive higher levels of usage and retention, through highly-contextual offers and promotions that are embedded with a deeper understanding of customers' behavior and wants. It serves to put the right enablers in place for onboarding more subscribers and building a bigger mobile ecosystem by encouraging more usage of mobile money, developing subscriber as well as agent engagement level, creating long-term relationship with subscribers and thus improving customer stickiness.

Amit Sanyal, Business Head, Consumer Value Solutions at Mahindra Comviva said, "Increasing mobile money usage remains an important challenge, with the global customer active rate standing at a measly 32.6%. The key to reducing the chasm between mobile money registration and the actual usage is personal and timely communication to decrease uninstall rate and increasing retention rates in the long term. Our new offering defines mobile money service as a set of experiences, through timely, relevant and contextual messaging, and thus reinforces the need for a development approach that emphasizes customer needs and experience, helping in driving usage and retention in the long term."

Mahindra Comviva's Customer Value Solutions has over 40 deployments in 25 countries across the globe and empowers over 250 million customers. Its MobiLytix[TM] Suite [http://www.mahindracomviva.com/products/customer-value-management/mobilytix-suite.htm ] provides marketers with data-driven marketing tools that helps them to deliver highly-contextual marketing across multiple channels and on any device. Using MobiLytix[TM] suite, marketers can acquire, analyze and apply information about customer context to orchestrate personalized, real-time interactions to drive revenue performance and gain competitive advantage. It delivers 800 million digital marketing messages per day and provides over 60% accuracy for churn prediction.

For further enquiries, please contact:

Sundeep Mehta

Email: pr@mahindracomviva.com

Source: Mahindra Comviva

<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지> 2017/02/27 19:03 송고

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