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[PRNewswire] CLX Communications 및 Waterfall, 구글 Early Access Program 채택


-- RCS Business Messaging으로 모바일 메시지 전송 현대화

[편집자 주] 본고는 자료 제공사에서 제공한 것으로, 연합뉴스는 내용에 대해 어떠한 편집도 하지 않았음을 밝혀 드립니다.

(샌프란시스코 및 스톡홀름 2017년 2월 24일 PRNewswire=연합뉴스) 클라우드 기반 통신 공급업체 CLX Communications[https://www.clxcommunications.com/ ]와 클라우드 모바일 마케팅 플랫폼 Waterfall[http://www.waterfall.com/ ]은 소비자의 기존 메시지 전송 앱에 직접 내장되는 Rich Communication Services (RCS)[https://en.wikipedia.org/wiki/Rich_Communication_Services ] 표준을 활용해 브랜드 마케팅 담당자들에게 차세대 메시지 전송 서비스를 제공하기 위한 구글과의 협력관계를 발표했다.

(로고: http://mma.prnewswire.com/media/470400/CLX_Communications_AB_Logo.jpg )

(사진: http://mma.prnewswire.com/media/471815/Waterfall_Rich_Communications.jpg )

(사진: http://mma.prnewswire.com/media/471816/Waterfall_platform.jpg )

오늘 발표한 이번 협력관계는 다음 주 바르셀로나에서 개최되는 모바일월드콩그레스[https://www.mobileworldcongress.com/ ]에서 처음 선보이는 구글의 Early Access Program[https://blog.google/topics/rcs/delivering-rcs-messaging-android-users-worldwide/ ] (EAP)의 일부다. 이 프로그램을 통해 기업의 브랜드는 안드로이드 스마트폰의 기존 메시지 전송 서비스 내에서 새롭고 역동적인 ‘모바일 앱과 같은 방식’으로 고객에게 다가가며, 제안된 답변과 조치, 동적이며 풍부한 매체 및 회사 브랜드 홍보와 같은 기능을 제공한다.

Early Access Program은 구글과 함께 안드로이드 사용자를 대상으로 RCS를 출시하기로 한 27개 이동통신사 및 기기 제조업체를 통해 전 세계적으로 보편적으로 RCS 메시지 전송을 제공하는 첫 번째 진행단계다. CLX와 Waterfall은 기업이 점차 증가하는 전 세계적인 RCS 사용자 기반에 접근할 수 있게 하며, 안드로이드와 현재 및 향후 RCS를 지원하는 단말기를 사용하는 소비자와 다양한 기능을 통해 의사소통할 수 있게 하려고 노력하고 있다.

CLX와 Waterfall은 EAP를 통해 기업이 기술을 활용해 구축하고, 로드맵에 영향을 미치며, 향상된 메시징 경험을 고객에게 제공할 수 있다. 마케팅 담당자들은 RCS Business Messaging을 활용해 고객과 소통하고, 구독자를 늘리며, 기존 메시지 전송 앱에서 이탈하지 않고도 거래를 추진할 수 있다.

OTT 메시지 전송 앱의 인기가 높아지는 것은 기존에 제공되는 메시지 전송 옵션보다 더욱 강력하고, 끊임없이 이루어지는 메시지 전송 옵션에 대한 수요의 반증이다. 새로운 메시지 전송 서비스는 메시지 환경에서 앱 고객을 구축할 필요 없이 브랜드에 유사한 기능을 제공함으로써 앱에 대한 대안이 된다.

Waterfall은 기업 및 브랜드 마케팅 담당자를 위한 최초의 소프트웨어 클라우드로 구현한 RCS로, 마케팅 담당자들에게 자신의 모바일 구독자 기반 전체에 메시지를 전파하기 위해 단일 연락창구를 생성한다. Waterfall과 CLX이 구현한 해당 솔루션을 통해 RCS 가능 단말기를 보유한 소비자를 자동으로 인식하고, 해당 고객에게 최적의 메시지를 전달하기 위해 메시지 내용을 최적화하게 된다.

RCS가 적용되지 않거나 오프라인 상태인 전화기는 자동으로 SMS 및 MMS 표준으로 전환되며, 이를 통해 브랜드 전체 고객에게 메시지가 전달되는 것을 보장한다. RCS의 시장 진입 비율이 증가하고 있어, 더 많은 구독자가 자체적으로 서비스가 이뤄지는 Waterfall 플랫폼에서 제공되는 향상된 기능을 경험할 수 있다.

CLX Communications 관리 이사 Robert Gerstmann는 “RCS Business Messaging은 MMS에서 제안됐지만, 기술적 복잡성, 비용 및 시장 분할화로 인해 제공되지 못했던 다양한 기능과 장점을 보유하고 있다”며 “구글의 Early Access Program은 CLX에 협력사, 해당 고객, 기업 및 업체에 더욱 풍부하며, 의미 있고, 몰입할 수 있는 의사소통을 제공하기 위한 도구를 제공하며, 제안사항을 더욱 극적으로 강화해줄 것”이라고 말했다.

Waterfall 전략본부장 Matt Silk는 “자사는 전 세계 최대 고객 브랜드에 진정으로 역동적인 RCS Business Messaging 능력을 제공하기 위한 최초의 ASP가 되기 위해 구글과 CLX Communications 협력사와 함께 일하게 된 것을 기쁘게 생각한다”며 “RCS는 고객이 일정 수립, 처방전 작성, 위치 찾기와 같은 일상적인 핵심업무를 수행하는 방식을 단순화한다. 이는 브랜드 참여를 증대시키고, 전환을 고도화하기 위한 능력을 증대할 새로운 패러다임”이라고 말했다.

모바일월드콩그레스 시연은 sales@clxcommunications.com 또는 sales@waterfall.com에 문의하여 확인할 수 있다.

CLX Communications 소개

CLX Communications[https://www.mobileworldcongress.com/ ]는 기업과 사람, 사물을 연결한다. 회사는 프로그래머블 API와 클라우드 컴퓨팅을 자사의 탁월한 Tier 1 Super Network와 통합함으로써, 업무에 편리하게 활용하기 위해 음성, SMS 및 앱, 비즈니스 프로세스 및 IoT 기기에 대한 연결성을 포함한 글로벌 통신을 손쉽게 구현할 수 있도록 한다.

당사의 선도적인 CPaaS(Communications Platform-as-a-Service)은 6개 대륙 전반에서 매월 10억 회 이상의 API 호출을 처리하며, 해당 산업계에서 가장 높은 수준의 서비스 중 하나를 제공한다. 당사는 5대 CPaaS 기업 중 4곳에 서비스를 제공하며, 세계 5대 인터넷 브랜드 중 3곳에 Tier 1 연결을 제공한다. 이러한 기업 서비스 중 다수가 이 연결에 의존한다.

CLX Communications 주식은 스톡홀름 나스닥 증권거래소에서 XSTO: CLX으로 거래 중이다.

세부 정보: http://www.clxcommunications.com

Waterfall 소개

Waterfall[http://www.waterfall.com/ ]은 모바일 마케팅 SaaS 및 솔루션을 제공하는 선도기업으로, 브랜드가 기존 고객 데이터베이스를 구축하고, 대상이 명확한 관련 모바일 콘텐츠를 통해 매출을 극대화한다. 회사는 2005년에 설립됐으며, 샌프란시스코에 본사를, 오스틴과 보스턴에 지사를 두고 있다. Waterfall은 RCS, SMS, MMS, Wallet, 풍부한 미디어, Push 또는 Beacon 메시지 전송 솔루션을 통해 끊김 없는 채널 간 마케팅 경험을 제공하며, 제삼자 소프트웨어 및 데이터베이스와 통합한다. 세븐일레븐, 카벨라스, 잭인더박스, 파파머피스, Pier 1 Imports, Tailored Brands, TGI Friday와 같은 기업이 모바일 채널을 통해서 자사 마케팅 의사소통을 확대하기 위해 Waterfall 기술 솔루션과 전략적 전문가를 활용한다.

세부 정보: http://www.waterfall.com

출처: CLX Communications AB (publ)

CLX Communications and Waterfall to Modernize Mobile Messaging via Google Early Access Program to RCS Business Messaging

SAN FRANCISCO and STOCKHOLM, February 24, 2017/PRNewswire/ -- Cloud-based communications provider, CLX Communications [https://www.clxcommunications.com/ ], and cloud mobile marketing platform, Waterfall [http://www.waterfall.com/ ], have announced a partnership with Google to provide the next generation of messaging services to brand marketers using Rich Communication Services (RCS) [https://en.wikipedia.org/wiki/Rich_Communication_Services ] standard embedded directly into consumers' native messaging apps.

(Logo: http://mma.prnewswire.com/media/470400/CLX_Communications_AB_Logo.jpg )

(Photo: http://mma.prnewswire.com/media/471815/Waterfall_Rich_Communications.jpg )

(Photo: http://mma.prnewswire.com/media/471816/Waterfall_platform.jpg )

The partnership is part of Google's Early Access Program [https://blog.google/topics/rcs/delivering-rcs-messaging-android-users-worldwide/ ] (EAP) announced today and debuting at Mobile World Congress [https://www.mobileworldcongress.com/ ] in Barcelona next week. The program will allow brands to reach customers in new and dynamic "mobile app-like" ways directly within Android smartphones' native messaging service, providing features including suggested replies and actions, dynamic rich media, and company branding.

With 27 carriers and device manufacturers committed to launching RCS to Android users with Google, the Early Access Program is the first progression towards making RCS messaging universally available worldwide. CLX and Waterfall are striving to provide enterprises access to the growing global RCS userbase, enabling feature-rich communication with consumers that use Android and other handsets that support RCS now and in the future.

Through the EAP, CLX and Waterfall will enable enterprises to build with the technology, influence the roadmap, and be the first to offer customers an upgraded messaging experience. Marketers can use RCS Business Messaging to engage with customers, grow subscribers, and drive transactions without leaving the native messaging app.

The rising popularity of OTT messaging apps confirms the demand for a messaging option more powerful and seamless than currently available natively. The new messaging service serves as an alternative to apps by giving brands similar features directly in the messaging environment without the need to build an app audience.

As the first software cloud enabling RCS for enterprises and brand marketers, Waterfall will create a single point of contact for marketers to broadcast messages to their entire mobile subscriber base. The solution made possible by Waterfall and CLX automatically identifies consumers with RCS-enabled handsets and optimizes the content to deliver the best messages to its respective audiences.

Non-RCS enabled or offline handsets will automatically default to SMS and MMS standards, so message delivery is guaranteed to a brand's entire audience. As RCS penetration rates grow, more subscribers will access the enhanced experiences created in the self-service Waterfall platform.

Managing Director at CLX Communications, Robert Gerstmann, said, "RCS Business Messaging has many of the features and benefits that were promised by MMS but were never delivered due to technical complexity, cost and market fragmentation.

"Google's Early Access Program will give CLX the ability to provide our partners, their customers, enterprises and brands the tools to provide richer, more meaningful and immersive communications, strengthening that proposition dramatically."

"We are delighted to work with Google and our partners at CLX Communications to be the first ASP to bring truly dynamic RCS Business Messaging capabilities to the largest consumer brands in the world," said Matt Silk, Head of Strategy at Waterfall. "RCS simplifies the way consumers perform everyday essential tasks such as scheduling an appointment, refilling a prescription or finding directions instantly, without having to leave the messaging environment. It's a new paradigm that will boost a brand's ability to increase engagement and heighten conversions."

Interested in getting a demo at Mobile World Congress? Reach out to sales@clxcommunications.com or sales@waterfall.com to schedule a meeting.

About CLX Communications

CLX Communications [https://www.mobileworldcongress.com/ ] connects enterprises to people and things. We combine programmable API's and cloud computing with our unparalleled Tier 1 Super Network to make it easy for businesses to embed global communications, including voice, SMS and connectivity into their apps, business processes, and IoT devices.

Our leading communications Platform-as-a-Service (CPaaS) delivers one of the highest service levels in the industry while processing more than 1 billion API calls per month across six continents. We provide services to 4 of the top 5 CPaaS companies, and 3 of the top 5 global internet brands with Tier 1 connectivity on which many of their services rely.

CLX Communications' shares are traded at NASDAQ Stockholm - XSTO: CLX.

Visit http://www.clxcommunications.com for more information.

About Waterfall

Waterfall [http://www.waterfall.com/ ] is a leading provider of mobile marketing SaaS and solutions that allows brands to build their existing customer database and drive top-line revenue with targeted, relevant mobile content. Founded in 2005, Waterfall is headquartered in San Francisco with offices in Austin and Boston. Through RCS, SMS, MMS, Wallet, rich media, Push or Beacon messaging solutions, Waterfall's technology creates seamless cross-channel marketing experiences and integrates with third-party software or databases. Companies such as 7-Eleven, Cabela's, Jack in the Box, Papa Murphy's, Pier 1 Imports, Tailored Brands and TGI Friday's use Waterfall's technology solutions and strategic expertise to extend their marketing conversations to the mobile channel.

Visit http://www.waterfall.com for more information.

Source: CLX Communications AB (publ)

<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지> 2017/02/26 12:53 송고

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