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충주시 진정·탄원 등 '고충 민원' 급증

(충주=연합뉴스) 공병설 기자 = 충북 충주시의 지난해 전체 민원 처리 건수는 줄었지만 진정·탄원 등 고충 민원이 크게 늘어난 것으로 나타났다.

충주시 진정·탄원 등 '고충 민원' 급증 - 2

19일 충주시에 따르면 지난해 민원 처리 건수는 6만8천84건으로 전년보다 2.3% 감소했다.

충주시 민원 건수는 해마다 꾸준히 증가세를 보였으나, 작년에는 반려동물 등록제 조기 정착, 민원 서류 인터넷 발급 서비스인 민원24시 활용 증가로 민원이 감소한 것으로 분석됐다.

특히 2014년 시행된 반려동물 등록 신청이 전년보다 크게 줄면서 신고 민원 건수가 9% 감소한 것으로 집계됐다.

행정처리나 공무원에 대한 불만에 따른 진정·탄원·건의 등 고충 민원은 422건으로 전년보다 오히려 37.9% 늘어났다.

고충 민원 중에는 양계장 신축 반대, 공장 설립 및 개발 관련 진정 등 인허가 민원이 83건으로 전체의 20%를 차지했고, 기존 민원 처리 결과에 대한 재조사 요청도 47건에 달했다.

kong@yna.co.kr

<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지> 2016/02/19 10:11 송고

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