본문 바로가기 검색 바로가기 메뉴 바로가기
배너
배너

[실시간뉴스]

최종업데이트YYYY-mm-dd hh:mm:ss
검색

<PRNewswire>Tune Talk, 고객가치관리 위한 파트너로 Flytxt 선정

[편집자 주] 본고는 자료 제공사에서 제공한 것으로, 연합뉴스는 내용에 대해 어떠한 편집도 하지 않았음을 밝혀 드립니다.

(두바이, 아랍에미리트 2016년 2월 2일 PRNewswire=연합뉴스) 통신사와 모바일 업체에 모바일소비자분석 솔루션을 공급하는 굴지의 기업 Flytxt가 말레이시아에서 가장 빠르게 성장하는 MVNO(Mobile Virtual Network Operator) Tune Talk의 파트너로 선정됐다고 오늘 발표했다. 그에 따라 Flytxt는 Tune Talk가 개인화된 실시간 맥락적 참여를 통해 고객 라이프사이클 가치를 높일 수 있도록 고객가치관리(Customer Value Management, CVM) 솔루션을 공급할 예정이다.

(로고: http://photos.prnewswire.com/prnh/20140527/10098680 )

Tune Talk CEO Jason Lo는 “자사는 모든 고객을 위해 독특하게 개인화된 경험 창출이라는 목표를 항상 강조했다”라며 “6년 전 사업을 시작한 자사는 지금이야말로 이 목표를 달성하고, 더 나아가 고객의 현재 수요를 수용하는 동시에 모든 경쟁사들을 제치고 자사의 선두 입지를 적극적으로 지키기에 적기라고 생각한다”라고 밝혔다. 이어 “Flytxt와의 파트너십을 통해 고객을 더 잘 이해하고, 이를 바탕으로 고객의 사용 행태와 맥락적 수요에 따라 실시간으로 맞춤 서비스와 상품을 제공할 수 있을 것”이라고 말했다.

Flytxt는 디지털 변혁 과정을 밟는 기업들과 파트너십을 체결하고, 이들이 디지털 터치 포인트를 통해 고객들에게 개인화된 라이프스타일 경험을 제공하도록 지원한다. Flytxt의 CVM 솔루션은 다양한 데이터원으로부터 더욱 심층적인 고객 통찰을 끌어내고자 패키징된 분석 모델을 이용한다. 이렇게 얻어진 통찰은 실천 가능한 나노 부문을 구축하고, 고객의 인구통계적 특징과 이용 패턴에 따라 적합한 상품을 공급하는데 일조한다. 이와 더불어 실시간 사건 중심 의사 결정을 시행함으로써 항상 맥락적으로 관련 있는 커뮤니케이션과 상품을 제공한다.

Flytxt 국제판매 선임부사장 Hetarth Patel은 이 파트너십에 대해 “자사는 이 파트너십을 시작으로 동남아시아 시장을 공략할 계획”이라면서 “고객들에게 가치중심의 참여기회를 제공하고자 노력하는 Tune Talk와 파트너가 돼 기쁘게 생각한다. 앞으로 자사는 CVM 솔루션을 통해 Tune Talk를 위해 전월 대비 5% 이상의 경제적 효과를 발생시킬 계획”이라고 말했다.

Tune Talk 소개

Tune Talk는 말레이시아에서 가장 빠르게 성장하는 MVNO(Mobile Virtual Network Operator)로서 현재 가입자 수가 150만 명에 달한다. 2009년 8월 19일에 공식적으로 설립된 Tune Talk의 목표는 시장에서 충분한 서비스를 받지 못하고 있는 소비자들에게 매우 저렴한 통화요금과 흥미진진한 인센티브를 제공하는 것이다. Tune Talk는 MVNO로서 완전한 무선 통신망을 구축하고 유지관리해야 할 필요 없이 제품 개선, 마케팅 및 고객 서비스에 초점을 맞춘 비즈니스 모델을 운영하고 있다. 이를 통해 Tune Talk는 자본 투자 비율을 낮추고, 그를 바탕으로 아주 낮은 통화 요금과 훌륭한 고객 서비스에 집중하고 있다.

Flytxt 소개

Flytxt는 디지털 변혁 과정을 밟는 기업들과 파트너십을 체결하고, 이들이 모바일 소비자 분석을 통해 데이터에서 측정 가능한 경제적 가치를 창출하도록 돕는다. Flytxt의 포괄적인 데이터 현금화 솔루션은 디지털 터치 포인트에서 고객 경험을 개인화하는 것은 물론, 수입을 늘리고, 마진을 최적화하며, 로열티를 높이도록 기업을 지원한다. Flytxt는 30개 국가에서 50개가 넘는 고객 위치에 자사의 플랫폼을 설치했으며, 5억 명이 넘는 모바일 고객의 데이터를 분석한다. Flytxt는 기술, 패키지 분석, 사업 응용 및 인에이블링 서비스를 결합하는 완전한 솔루션 라인을 통해 2~7%의 경제적 효과를 고객들에게 꾸준히 제공해왔다. Flytxt는 네덜란드에 본사를, 두바이에 지사를 두고 있으며, 파리, 런던, 트리반드룸, 뭄바이, 싱가포르, 요하네스버그, 나이로비 및 멕시코 시티에 진출했다.

추가 정보: http://www.flytxt.com .

출처: Flytxt

Tune Talk Selects Flytxt for Customer Value Management

DUBAI, UAE, February 2, 2016/PRNewswire/ -- Flytxt, a leading mobile consumer analytics solution provider for telecommunications companies and mobile enterprises, announced today that it has been selected by Tune Talk, the fastest growing Mobile Virtual Network Operator (MVNO) in Malaysia. Flytxt will offer its Customer Value Management (CVM) solutions to the telco for enhancing customer lifecycle value through personalised and real-time contextual engagement.

(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20140527/10098680 )

Jason Lo, CEO of Tune Talk, stated, "We have always emphasized on the goal of creating a uniquely personalized experience for all our customers. In our 6th year of business, it is time to take another big leap in ensuring the goal is met and is in tune with the current demands of our customers, as well as in proactively safeguarding our lead among all our competitors. The partnership between Tune Talk and Flytxt shall allow us to understand our customers better, further tailoring the services and offers in real-time, fitting their usage behavior and contextual needs."

Flytxt partners with enterprises in their digital transformation journey, helping them to offer personalised lifestyle experiences to consumers over digital touch points. The CVM solutions from Flytxt leverage packaged analytical models to derive deeper customer insights from diverse data sources. These insights help to create actionable nano-segments, ensuring that right offers are delivered to customers based on their demographic profiles and usage patterns. Along with this, real-time event-driven decisioning enables them to ensure that communication and offers are always contextually relevant.

Mr. Hetarth Patel, Senior Vice President- Global Sales, Flytxt, commenting on the occasion, said, "This partnership marks our foray into the South East Asian market. We are pleased to partner with Tune Talk in their endeavour to provide value-driven engagement to their customers. Flytxt expects to generate more than 5% economic impact month-on-month for Tune Talk with its CVM solutions."

About Tune Talk

Tune Talk is the fastest growing Mobile Virtual Network Operator (MVNO) in the country, with currently 1.5 million subscribers. Officially launched on 19 August 2009, the target is to provide super low calling rates and exciting incentives to the under-served segment of the market. As an MVNO, the company's business model focuses on improving products, marketing and customer service without the need to build and maintain a full cellular network. This allows Tune Talk to have a low capital investments thus focusing on offering super low call rates and giving our subscribers great customer service.

About Flytxt

Flytxt partners with enterprises in their digital transformation journey, enabling them to generate measurable economic value from data through mobile consumer analytics. Flytxt's comprehensive data monetisation solutions help enterprises to personalise customer experience across digital touch points as well as increase revenue, optimise margins, and enhance loyalty. The company has deployed its platforms at more than 50 customer locations across 30 countries, analysing data of more than 500 million mobile consumers. Flytxt has consistently delivered 2 to 7% economic impact to its customers with its full solution stack combining technology, packaged analytics, business applications, and enabling services. The company has its headquarters in The Netherlands, corporate office in Dubai and presence in Paris, London, Trivandrum, Mumbai, Singapore, Johannesburg, Nairobi, and Mexico City.

For more information, visit http://www.flytxt.com .

Source: Flytxt

<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지> 2016/02/02 11:03 송고

광고
댓글쓰기
배너
광고
AD(광고)
광고
많이 본 뉴스
많이 본 뉴스
종합
정치
산업/경제
사회
전국
스포츠
연예ㆍ문화
세계
더보기
AD(광고)
광고